1. Responsable du traitement

Le présent site ludothequedelagruyere.ch est édité par :
Ludothèque de la Gruyère — association à but non lucratif
Rue du Marché 10
1630 Bulle
Courriel : info@ludothequegruyere.ch

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Cadre légal

Nous traitons vos données personnelles conformément :

• à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) du 25 septembre 2020, entrée en vigueur le 1^er septembre 2023 ;
• au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) lorsque vous nous consultez depuis l'Espace économique européen.

3. Données que nous collectons

Selon les fonctionnalités du site que vous utilisez, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message.
• Inscription à une animation : nom, prénom, e-mail, éventuellement téléphone, nombre de participants.
• Alerte « m'avertir de l'ouverture des inscriptions » : adresse e-mail uniquement.
• Achat de bons cadeaux : nom, prénom, adresse e-mail, éventuellement adresse postale pour l'envoi.
• Données techniques : statistiques de fréquentation anonymisées côté serveur (voir § 6).

4. Finalités & base légale

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact	Intérêt légitime / exécution d'une demande
Gérer les inscriptions aux animations	Exécution du service demandé
Vous alerter de l'ouverture des inscriptions	Consentement explicite (opt-in)
Traiter votre commande de bon cadeau	Exécution du contrat
Respecter nos obligations légales (comptabilité)	Code des obligations suisse
Améliorer le site (statistiques anonymes)	Intérêt légitime

5. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : jusqu'à 12 mois après le dernier échange.
• Inscriptions aux animations : durée de l'événement + 6 mois.
• Alertes e-mail : supprimées automatiquement après l'envoi de la notification.
• Bons cadeaux & pièces comptables : 10 ans (art. 958f CO — obligation légale suisse).

6. Statistiques d'audience

Les statistiques de fréquentation sont assurées côté serveur par notre hébergeur suisse Infomaniak. Elles ne déposent aucun cookie sur votre appareil et sont anonymisées avant traitement. Aucune donnée n'est transmise à Google Analytics, Meta ou tout autre acteur tiers hors de Suisse.

7. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

• aux membres autorisés de la Ludothèque de la Gruyère ;
• à notre hébergeur Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) pour le stockage technique.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins commerciales.

8. Paiement

Lors de l'achat d'un bon cadeau, le paiement est traité directement par l'application TWINT (TWINT AG, Zurich, Suisse). La Ludothèque de la Gruyère ne collecte, ne stocke et ne traite aucune donnée bancaire ou de paiement : nous recevons uniquement le versement du montant sur notre compte, sans accès à vos coordonnées financières.

Les données que vous transmettez à TWINT lors de la transaction sont soumises à la politique de confidentialité propre à TWINT :
twint.ch/fr/protection-des-donnees/

9. Transferts hors de Suisse / UE

Notre hébergeur (Infomaniak) est établi en Suisse. Nous n'effectuons pas de transfert intentionnel de données vers des pays tiers.

10. Cookies

Notre site utilise un nombre limité de cookies techniques et de mesure. Vous pouvez consulter le détail et modifier vos choix sur notre :

👉 Politique de cookies

11. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — faire corriger vos données.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible.
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans motif.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@ludothequegruyere.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir :

• en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch ;
• dans l'UE : l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (CNIL en France, etc.).

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification et la divulgation : chiffrement HTTPS/SSL, accès restreint aux personnes autorisées, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité du site.

13. Modifications

La présente politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026