Nos règles du jeu

Info Covid19 : Vous êtes déjà inscrit auprès de la ludothèque de la Gruyère ?

Une caution de CHF 20.- est demandée lors de la première location afin de couvrir d’éventuels frais liés au retour des jeux. (Cash ou TWINT lors du retrait des jeux).

Cette somme sera créditée sur votre compte client et le solde figurera sur votre fiche de location. Une facture sera éditée et envoyée par mail à chaque mouvement.

Comment emprunter des jeux ?

Il est nécessaire d’être inscrit comme usager. L’inscription se fait sur place ou lors de votre 1ère commande internet.

La location des jeux se fait soit en souscrivant un abonnement annuel soit, en réglant le tarif de location indiqué sur la fiche du jeu.

La souscription d’un abonnement annuel inclue un droit au jeu. Au delà, c’est le tarif de location figurant sur le jeu qui s’applique.

Conditions spécifiques commande internet :
Les commandes Click & Collect sont fermes et définitives.
Aucun changement de jeu ne sera accepté  lors du retrait de celle-ci à la ludothèque.

Quels tarifs ?

Offre découverte : 10.- CHF ( 1 jeu, 1 fois, 1 mois)

Si vous confirmez votre inscription, l’offre découverte sera déduite de la finance d’inscription. 

  • A l’inscription (inclus service Click & Collect):
    – Finance d’inscription : CHF 15.-
    – Caution : CHF 20.- (sert à couvrir d’éventuels frais liés au retour des jeux.)
  • Les abonnements
    inclus un droit au jeu, en cas de  jeu(x) supplémentaire(s), le tarif de location du jeu le moins cher s’applique.

Jeunes 12 – 17
1 jeu – CHF 15.-

Adulte
2 jeux – CHF 30.-

Famille
1 jeu par enfant inscrit + 1 jeu (max 5 jeux)

1 enfant –  CHF 30.-
2 enfants –  CHF 35.-
3 enfants  – CHF 40.-
4 enfants et +  -CHF 45.-

Professionnel (Ecoles, collectivités, maman de jour…)
5 jeux  – CHF 50.-

En fonction de la valeur du jeu, un supplément pourra  être demandé.

Modes de paiement acceptés

Cash

Twint (minimum 10.-CHF)

Prepaid : lors de votre inscription, un compte prepaid est associé à votre N° client.
Celui-ci est utilisé pour l’enregistrement de votre caution et son solde figure sur votre fiche de location.

Pour vos locations, location jeux supplémentaires payez 10.- ou 20.-CHF, la ludothèque vous offre encore plus de jeu en  créditant votre compte de 12.- ou 24.-CHF selon.

Pourquoi une caution ?

Une caution de CHF 20.- est demandée lors de l’inscription afin de couvrir d’éventuels frais liés au retour des jeux.
Cette somme sera créditée sur votre compte client et le solde figurera sur votre fiche de location.
Dans le cas où le solde serait inférieur ou égal à CHF 5.-, une nouvelle caution vous sera demandée à hauteur de CHF 20.-.
Une facture sera éditée et envoyée par mail à chaque mouvement.

Vous ne souhaitez plus utiliser les services de la ludothèque ?
A échéance de votre abonnement, sur simple demande par mail contenant vos coordonnées bancaires,  le solde de votre caution vous sera rendu et vos informations personnelles seront supprimées.

Combien de temps ?

4 semaines

Un courriel rappelant la date de retour des jeux est envoyé à l’emprunteur 10 jours avant la date d’échéance.

Locations spécifiques

sont Les forfaits « Animation » :

Les sacs anniversaires et les forfaits « Animation » sont hors abonnement. La durée de location est d’une semaine.

Les jeux/Jouets XL :

La location des jeux/jouets XL inclus dans l’abonnement.
1 seul jeu par famille.
La durée est de 2 semaines.
Pour certains jeux, un supplément pourra être demandé.

Les jeux Tiptoï :

1 seul jeu par famille

Les jeux électroniques :

Des consoles et jeux vidéos sont disponibles à la location hors Click & Collect.
Suite à une lettre de la Swiss Entertainment Association  (SIEA),
le prêt des jeux vidéos est possible exclusivement aux titulaires d’un abonnement annuel.

Conditions de location :

  •  Abonnement en cours de validité
  •  Durée : 4 semaines
  • 1 console + 2 jeux par personne ou  2 jeux vidéo par personne inscrite
Charte de l'emprunteur

En louant des jeux à la Ludothèque de la Gruyère, vous vous engagez à…

  • prendre soin des jeux empruntés
  • veiller à l’accompagnement de votre/vos enfant(s) afin de prévenir tout accident
  • rendre les jeux dans l’état reçu
  • signaler toute perte d’une pièce ou endommagement d’un jeu/jouet
  • régler des frais de rappel en cas de retard
  • dédommager proportionnellement en cas de dégât important sur un jeu/jouet
Emprunt et retour des jeux

Au départ des jeux :

L’emprunteur est responsable de contrôler les jeux qu’il choisit dès le retour au domicile.
Les remarques éventuelles, pièces manquantes, défauts ou autre, doivent être signalés par mail dans les 24 heures sous peine de se les voir facturer au retour.

Au retour des jeux

Les jeux doivent être rendus RANGES, COMPLETS et PROPRES.

Les dégradations et pièces manquantes sont à  signaler dès l’arrivée à la ludothèque.
Lorsqu’ une pièce a été oubliée, celle-ci est facturée entre 3.- et 5.- CHF.
En cas de restitution, elle est remboursée.
En cas de perte ou de dégâts importants, le jeu est facturé selon estimation des ludothécaires.

Ne réparez pas les jeux, notre équipe s’en occupe !

En cas de jeu rendu sale, une somme forfaitaire de CHF 5.- sera facturée à l’emprunteur.

Demande de prolongation

Avec ou sans abonnement, la durée de location peut être prolongée d’une semaine.

Votre demande est à adresser par courriel au plus tard 24h avant la date d’échéance.

En cas de retard

Sans rendez-vous pris à échéance du prêt, un rappel est envoyé à l’emprunteur.

Conditions spécifiques commandes internet. Si à échéance du prêt, aucun rendez-vous Click & Collect n’est pris alors un rappel est envoyé à l’emprunteur.

  • 1er rappel      CHF 2.- par jeu
  • 2ème rappel  CHF 4.- par jeu
  • 3ème rappel  CHF 6.- par jeu

Au-delà, une taxe de CHF15.- sera perçue en plus de l’amende.

Locations spécifiques

Jeux XL : CHF 5.-​ par jeu

Forfaits “Animation” : toute semaine commencée est due.

Nos règles du jeu

Comment emprunter des jeux ?

Il est nécessaire d’être inscrit comme usager. L’inscription se fait sur place ou lors de votre 1ère commande internet.

La location des jeux se fait soit en souscrivant un abonnement annuel soit, en réglant le tarif de location indiqué sur le jeu.

La souscription d’un abonnement annuel inclue un droit au jeu. Au delà, c’est le tarif de location figurant sur le jeu qui s’applique.

Conditions spécifiques commande internet :
Les commandes Click & Collect sont fermes et définitives.
Aucun changement de jeu ne sera accepté  lors du retrait de celle-ci à la ludothèque.

La charte de l'emprunteur

En louant des jeux à la Ludothèque de la Gruyère, vous vous engagez à…

  • prendre soin des jeux/jouets empruntés
  • veiller à l’accompagnement de votre/vos enfant(s) afin de prévenir tout accident
  • rendre les jeux dans l’état reçu
  • signaler toute perte d’une pièce ou endommagement d’un jeu/jouet
  • régler des frais de rappel en cas de retard
  • dédommager proportionnellement en cas de dégât important sur un jeu/jouet
Quels tarifs ?

Offre découverte : 10.- CHF ( 1 jeu, 1 fois, 1 mois)

Si vous confirmez votre inscription, l’offre découverte sera déduite de la finance d’inscription.

 

  • A l’inscription (inclus service Click & Collect):
    – Finance d’inscription : CHF 15.-
    – Caution : CHF 20.- (sert à couvrir d’éventuels frais liés au retour des jeux).
  • Les abonnements
    inclus un droit au jeu, en cas de  jeu(x) supplémentaire(s), le tarif de location du jeu le moins cher s’applique.

Jeunes 12 – 17
1 jeu – CHF 15.-

Adulte
2 jeux – CHF 30.-

Famille
1 jeu par enfant inscrit + 1 jeu (max 5 jeux)

1 enfant –  CHF 30.-
2 enfants –  CHF 35.-
3 enfants  – CHF 40.-
4 enfants et +  -CHF 45.-

Professionnel (Ecoles, collectivités, maman de jour…)
5 jeux  – CHF 50.-

En fonction de la valeur du jeu, un supplément pourra  être demandé.

Combien de temps ?

4 semaines

Un courriel rappelant la date de retour des jeux est envoyé à l’emprunteur 10 jours avant la date d’échéance.

Modes de paiement acceptés

Cash

Twint (minimum 10.-CHF)

Prepaid : lors de votre inscription, un compte prepaid est associé à votre N° client.
Celui-ci est utilisé pour l’enregistrement de votre caution et son solde figure sur votre fiche de location.

Pour vos locations, location jeux supplémentaires payez 10.- ou 20.-CHF, la ludothèque vous offre encore plus de jeu en  créditant votre compte de 12.- ou 24.-CHF selon.

Emprunt et retour des jeux

Au départ des jeux :

L’emprunteur est responsable de contrôler les jeux qu’il choisit dès le retour au domicile.
Les remarques éventuelles, pièces manquantes, défauts ou autre, doivent être signalés par mail dans les 24 heures sous peine de se les voir facturer au retour.

Au retour des jeux

Les jeux doivent être rendus RANGES, COMPLETS et PROPRES.

Les dégradations et pièces manquantes sont à  signaler dès l’arrivée à la ludothèque.
Lorsqu’ une pièce a été oubliée, celle-ci est facturée entre 3.- et 5.- CHF.
En cas de restitution, elle est remboursée.
En cas de perte ou de dégâts importants, le jeu est facturé selon estimation des ludothécaires.

Ne réparez pas les jeux, notre équipe s’en occupe !

En cas de jeu rendu sale, une somme forfaitaire de CHF 5.- sera facturée à l’emprunteur.

Pourquoi une caution ?

Une caution de CHF 20.- est demandée lors de l’inscription afin de couvrir d’éventuels frais liés au retour des jeux.
Cette somme sera créditée sur votre compte client et le solde figurera sur votre fiche de location.
Dans le cas où, le solde serait inférieur ou égal à CHF 5.-, une nouvelle caution vous sera demandée à hauteur de CHF 20.-.
Une facture sera éditée et envoyée par mail à chaque mouvement.

Vous ne souhaitez plus utiliser les services de la ludothèque ?
A échéance de votre abonnement, sur simple demande par mail contenant vos coordonnées bancaires,  le solde de votre caution vous sera rendu et vos informations personnelles seront supprimées.

Demande de prolongation

Avec ou sans abonnement, la durée de location peut être prolongée d’une semaine.

Votre demande est à adresser par au plus tard 24h avant la date d’échéance.

En cas de retard

Sans rendez-vous pris à échéance du prêt, un rappel est envoyé à l’emprunteur.

Conditions spécifiques commandes internet. Si à échéance du prêt, aucun rendez-vous Click & Collect n’est pris alors un rappel est envoyé à l’emprunteur.

  • 1er rappel      CHF 2.- par jeu
  • 2ème rappel  CHF 4.- par jeu
  • 3ème rappel  CHF 6.- par jeu

Au-delà, une taxe de CHF15.- sera perçue en plus de l’amende.

Locations spécifiques

Jeux XL : CHF 5.-​ par jeu

Forfaits “Animation” : toute semaine commencée est due.